退货与换货
退货政策
如果您对我们的产品不完全满意,则可以在收到产品后的30天内退还该产品以获得全额退款或更换。
要符合退货条件,您的物品必须未使用,并且与您收到的条件相同。 它也必须在原包装中。
几种商品不予退货。 诸如茶叶和其他有机产品之类的易腐物品无法退回。 我们也不接受包括有机肥皂在内的私密或卫生产品。
其他不可退回物品:
礼物卡
可下载的软件产品
为了完成您的退货,我们需要您的订单号和账单详细信息的确认。
退款
当我们收到您的退货并通过检查后,我们会向您发送一封电子邮件通知您,我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您的退款是否被批准。
如果您获得批准,则会在几天之内处理您的退款,并自动将信用额度应用到您的信用卡或原始付款方式-一些银行可能需要更长的时间才能显示退货已经处理完毕。
特价品
只有正价商品才能退款,不幸的是,销售商品不能退款。
换货
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。 如果您需要将其交换为同一物品,请给我们发送电子邮件至contactus@kaarigarhandicrafts.com,并将您的物品发送至:606-822 荷马圣温哥华不列颠哥伦比亚省,V6B 6M3,加拿大。
礼品
如果该产品在您收到后发现被标记为礼物,您将收到退款金额的赠送礼券。 我们一旦收到退货物品,将会向您发送礼券。
配送服务
要退回产品,您需要承担退回运输的费用。 如果尚未打开包裹,则可以将其标记为“退回发件人”。 请将您的退货/换货产品邮寄至:606-822 荷马圣温哥华不列颠哥伦比亚省V6B 6M3,加拿大。
运费是不退还的。